返金ポリシー

施行日: 2026-09-16

このポリシーは、Elderdocが提供するすべてのサービスに適用されます。

Elderdocの返金ポリシーについてご案内します。

返金の資格

返金は、Elderdocが提供するサービスに対して適用されます。サービスが未提供の場合に限り、返金を受けることができます。

提供されたサービスに対しては、返金は行われません。特に、サービスが開始された後の返金は対象外です。

返金を希望される場合は、サポートチームにご連絡ください。必要な情報を提供していただく必要があります。

返金リクエストは、確認後、迅速に処理されます。通常、処理には数営業日かかります。

キャンセルは、サービスの提供前に行う必要があります。キャンセルが確認されると、全額返金されます。